Diposting di: Ranta Suplai/Logistik di Berlin | Terkirim: |
Perusahaan: Deutsche Bahn AG
Tipe pekerjaan: Other
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest und stellst die visuellen und akustischen Fahrgastinformationen, unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien, auf allen Stationen im Zuständigkeitsbereich des Stammbahnhofes sicher
- Die Kontrolle, Überwachung und Aktualisierung der tagesaktuellen Fahrplandaten und Funktionsfähigkeiten aller Elemente des Informationssystems einschließlich der Beschallungsanlagen gehören zu deinem Verantwortungsbereich
- Unseren Gästen stehst du als kompetente:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen oder Wünschen mit Rat und Tat zur Seite
- Im Fall einer Betriebsstörung gibst du die entsprechenden Informationen an unsere Fahrgäste weiter
- Die Unterstützung der Triebfahrzeugführer:innen bei der Abfertigung von Zügen im Störungsfall gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- In deiner proaktiven Kundenansprache vor Ort berätst du u. a. bei Fragen zur Nutzung der digitalen Apps und Fahrkartenautomaten
- Die Beantwortung von eingehenden Anrufen bei Info-Ruf-Säulen liegt in deinem Aufgabenbereich
- Du gewährleistest die einwandfreie Funktion aller technischen Einrichtungen und Anlagen und leitest im Störungsfall Maßnahmen ein
Dein Profil:
- Deine Ausbildung im Bereich Bahnbetrieb oder im serviceorientierten Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen - alternativ verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
- Deine gesundheitliche Eignung wird im Auswahlverfahren durch einen Betriebsarzt geprüft
- Eine gute Portion an Teamgeist, Kommunikations- und Dienstleistungsfähigkeit sind für dich selbstverständlich
- Ein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Kundenorientierung zählt zu deinen Eigenschaften
- Du richtest dein Handeln konsequent nach geltenden Normen, Gesetzen und Regelwerken und zeichnest dich durch eigenständiges, zielorientiertes und proaktives Arbeiten aus
- Solide Kenntnisse in MS Office (Word, Excel etc.)
- Du hast die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) sowie zum Tragen der Unternehmensbekleidung
- Sehr gute Umgangsformen (idealerweise auch in Englisch) bei souveränem Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
CetakLaporkan
Iklan terbaru di Ranta Suplai/Logistik di Berlin
- Premium ad2Premium ad
